Chính Sách Bảo Mật

AF88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người chơi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại AF88.

2.1 Thông Tin Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản tại AF88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email
• Địa chỉ thường trú
• Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân
• Thông tin tài khoản ngân hàng

2.2 Thông Tin Giao Dịch

Chúng tôi ghi nhận và lưu trữ:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Chi tiết các giao dịch cá cược
• Thời gian và địa điểm truy cập
• Thiết bị và trình duyệt sử dụng
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý

2.3 Thông Tin Kỹ Thuật

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập:

• Cookies và dữ liệu trang web
• Thông tin về thiết bị và hệ điều hành
• Dữ liệu về cách sử dụng website
• Nhật ký truy cập và hoạt động

3.1 Cung Cấp Dịch Vụ

• Xác minh danh tính và độ tuổi hợp pháp
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản
• Cập nhật về sản phẩm và khuyến mãi mới

3.2 Bảo Mật Và Tuân Thủ

• Phòng chống gian lận và rửa tiền
• Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam
• Thực hiện KYC (Know Your Customer)
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Điều tra các hoạt động đáng ngờ

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng
• Tối ưu hóa trải nghiệm website
• Phát triển sản phẩm mới
• Cá nhân hóa nội dung và ưu đãi

4.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

4.2 Biện Pháp Quản Lý

• Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn nghiêm ngặt
• Nhân viên ký cam kết bảo mật thông tin
• Kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ
• Sao lưu dữ liệu tự động và an toàn
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật

4.3 Tuân Thủ Tiêu Chuẩn

5.1 Nguyên Tắc Không Chia Sẻ

AF88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

5.2 Trường Hợp Được Phép

• Đối Tác Dịch Vụ: Các nhà cung cấp thanh toán, xử lý giao dịch với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Yêu Cầu Pháp Luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Bảo Vệ Quyền Lợi: Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của AF88 và người chơi
• Chống Gian Lận: Phối hợp với các cơ quan để điều tra gian lận
• Đồng Ý Của Bạn: Khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi

5.3 Đối Tác Tin Cậy

Các đối tác được ủy quyền xử lý dữ liệu phải:

• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự AF88
• Ký hợp đồng bảo mật thông tin
• Chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận
• Không được lưu trữ hoặc sao chép dữ liệu

6.1 Quyền Truy Cập Và Kiểm Soát

6.2 Cách Thực Hiện Quyền

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể:

• Đăng nhập tài khoản và chỉnh sửa trong phần "Thông Tin Cá Nhân"
• Liên hệ bộ phận CSKH qua Live Chat 24/7
• Gửi email đến: privacy@af88.com
• Gọi hotline: 1900-xxxx (miễn phí)

6.3 Thời Gian Xử Lý

AF88 cam kết xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian:

• Yêu cầu truy cập thông tin: 7 ngày làm việc
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin: 3 ngày làm việc
• Yêu cầu xóa dữ liệu: 15 ngày làm việc
• Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin: Ngay lập tức

7.1 Cookies Là Gì

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website AF88. Chúng giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm tốt hơn và cá nhân hóa dịch vụ.

7.2 Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

7.3 Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua:

• Cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa cookies
• Sử dụng chế độ duyệt web riêng tư
• Chọn loại cookies muốn chấp nhận trong popup đầu tiên
• Truy cập "Cài Đặt Cookies" ở cuối trang để thay đổi

8.1 Thời Gian Lưu Trữ

AF88 chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 7 năm
• Lịch sử giao dịch: 10 năm để tuân thủ quy định pháp luật
• Dữ liệu marketing: 3 năm hoặc cho đến khi bạn từ chối nhận
• Nhật ký truy cập: 2 năm cho mục đích bảo mật
• Cookies: Từ 1 tháng đến 2 năm tùy loại

8.2 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại:

• Trung tâm dữ liệu chính tại Singapore
• Máy chủ sao lưu tại Hồng Kông
• Hệ thống đám mây an toàn AWS/Google Cloud
• Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

8.3 Xóa Dữ Liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được:

• Xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống
• Ghi đè bằng dữ liệu ngẫu nhiên
• Hủy vật lý các thiết bị lưu trữ khi cần
• Cung cấp chứng nhận xóa dữ liệu nếu yêu cầu

9.1 Hạn Chế Độ Tuổi

AF88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi.

9.2 Xác Minh Tuổi

• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh
• Xác minh thông tin qua cơ sở dữ liệu chính phủ
• Tạm khóa tài khoản nếu nghi ngờ thông tin tuổi
• Hoàn trả tiền và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm

9.3 Báo Cáo Vi Phạm

Nếu phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay:

• Email: compliance@af88.com
• Hotline: 1900-xxxx
• Live Chat 24/7

10.1 Thông Báo Thay Đổi

AF88 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với:

• Thay đổi trong quy định pháp luật
• Cải tiến công nghệ bảo mật
• Mở rộng dịch vụ mới
• Phản hồi từ người chơi

10.2 Cách Thông Báo

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo cho tất cả người chơi
• Hiển thị popup thông báo khi đăng nhập
• Đăng tải thông báo trên trang chủ
• Yêu cầu xác nhận đồng ý cho các thay đổi lớn

10.3 Có Hiệu Lực

Phiên bản chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này.